常见问题
以下是最常被问到的问题。仍有疑问？联系我们的团队。
你们的备件是正品吗？
是的。我们只供应原厂正品元器件，杜绝假冒与无品牌替代品。每件备件发货前都经过检验与测试。
订单多久能发货？
现货在确认付款后 48 小时内通过 DHL、FedEx 或 UPS 发出，并提供追踪单号。
质保政策是什么？
自交付之日起 12 个月质保，覆盖正常使用条件下的故障。
退货政策是什么？
未拆封、原包装的备件可在 30 天内退货。定制采购或停产件除质量问题外不接受退货。
能采购停产或淘汰备件吗？
可以，这是我们的核心服务之一。提供完整料号或铭牌照片，我们会确认库存与交期。
有批量折扣吗？
有。将 BOM 发送至询价台，我们会返回一份含阶梯价格的合并报价。
如何获取数据手册？
在数据手册页或任何询价中提出需求，我们免费提供相关文档。
支持哪些付款方式？
主流信用卡、PayPal 与银行转账。审核通过的企业客户可申请账期。
报价需要多久？
现货：当日回复；代购或停产件：通常一个工作日内。
支持国际发货吗？
支持全球发货，关税可在结账时计算或按 DDP 报价。